Suisse

Les tarifs d’expédition seront donnés au moment de passer la commande. Nous utilisons la Poste suisse pour toutes les livraisons en Suisse. La livraison pour toute commande est fixée à 5 CHF. Nous ne livrons pas de colis en case postale.

Votre commande arrivera généralement 3 – 8 jours ouvrables après avoir validé votre achat.

Information importante! L’option “collection à l’atelier” ne sera plus disponible du 20.12.20 au 31.1.21. Merci pour votre compréhension.

Vous avez aussi la possibilité de venir chercher votre commande à notre atelier de Concise, VD sur rendez-vous.


Europe

Information importante! Les livraisons pour l’UE et la France ne seront plus possible du 20.12.20 au 31.1.21. Merci pour votre compréhension.

Nous vous proposons deux options de livraison en Europe

  • Priorité – sans suivi : CHF13,00

Forfait à 9 CHF. 

Les délais de livraison sont ceux de La Poste, soit 4 à 10 jours ouvrables. Les colis sont envoyé sans suivi.  Assurez-vous de passer votre commande b

Dans le contexte exceptionnel lié au Covid-19, les délais de livraisons pour l’Europe peuvent être plus long que ci-mentionné (au delà de 20 jours parfois!). Nous vous remercions de votre compréhension et votre patience. Si vous avez besoin votre colis rapidement vous avez désormais le choix de faire envoyer votre commande en priorité ou priorité plus.

Priorité à 13 CHF

Les délais de livraison sont ceux de La Poste, soit 2 à 4 jours ouvrables. Les colis sont envoyé sans suivi. Dans le contexte exceptionnel lié au Covid-19, les délais de livraisons pour l’Europe peuvent être plus long que ci-mentionné. Nous vous remercions de votre compréhension et votre patience.

Priorité plus à 18 CHF

Les délais de livraison sont ceux de La Poste, soit 2 à 4 jours ouvrables. Les colis sont envoyé avec un suivi. Dans le contexte exceptionnel lié au Covid-19, les délais de livraisons pour l’Europe peuvent être plus long que ci-mentionné. Nous vous remercions de votre compréhension et votre patience.


Échanges et droit de renvoi

Nous pensons que vous allez adorer vos nouveaux produits en mérinos! Mais si vous n’êtes pas complètement satisfait, nous rendons les retours / échanges faciles.

Pour les retours ou les échanges, veuillez contacter florence@alpesdusud.ch dans les 14 jours suivant la livraison pour recevoir une autorisation de retour.

Une fois que nous recevrons votre colis en retour, nous remplacerons ou rembourserons votre commande selon votre demande. Les coûts de l’expédition pour nous renvoyer vos colis sont à votre charge.

Si vous voulez échanger pour une autre taille que nous avons en stock, nous vous offrons les frais de port pour l’envoi de la nouvelle taille.

Pour les conditions de retour et de remboursement, merci de consulter nos conditions générales de vente.

Bébé accessoires en mérinos

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